[熱點(diǎn)概述]

　　截至2016年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.1億，超過半數(shù)中國(guó)人說通過手機(jī)等移動(dòng)通訊工具接入互聯(lián)網(wǎng)。面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)，愿意上網(wǎng)的官員越來越多，但真正能駕馭網(wǎng)絡(luò)的仍然十分有限。一些官員在網(wǎng)上一開口，很容易就掉入了禍從口出、惹是生非的“怪圈”。

　　“真相不明”“無法回應(yīng)”“無可奉告”……一些官員在輿情爆發(fā)時(shí)，面對(duì)社會(huì)關(guān)切，動(dòng)輒拋出以上不符合新媒體傳播規(guī)律的官話套話，拒網(wǎng)友于千里之外。然而，相對(duì)于不受歡迎的官腔官調(diào)，一些官員一味迎合網(wǎng)絡(luò)，追求所謂個(gè)性化表達(dá)，隨意好惡、言語失當(dāng)，甚至出現(xiàn)“雷人雷語”，反而讓網(wǎng)友心生反感。

　　還有一些官員把自己的新媒體公號(hào)，辦成了“官樣朋友圈”，或樂于轉(zhuǎn)發(fā)“心靈雞湯”，或熱衷推介個(gè)人愛好，或長(zhǎng)期“潛水”不聲不響……這些陷入“網(wǎng)來網(wǎng)去”的官員公眾號(hào)，既讓網(wǎng)友們覺得矯情、作秀，也讓他們感受到了另一種群眾工作的“不作為”。

　　官員網(wǎng)上發(fā)聲，如何才能更有底氣、更加順暢、更有實(shí)效？有溫度、有風(fēng)度、有力度的“暖互動(dòng)”，日益成為官員網(wǎng)上發(fā)聲的“通行證”，打通了官員與互聯(lián)網(wǎng)相隔的“最后一公里”。

　　[預(yù)測(cè)題目]

　　目前，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.1億。百姓上了網(wǎng)，社情民意也就上了網(wǎng)。官員“觸網(wǎng)”，貼近網(wǎng)友訴求、解決群眾需要，才能暢通無阻。對(duì)于官員“觸網(wǎng)”，你怎么看？

　　[參考答案]

　　面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)日新月異的新技術(shù)和網(wǎng)民的多元聲音、多樣訴求，能否適應(yīng)新媒體、了解新媒體、用好新媒體，是新形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功，也能從一個(gè)側(cè)面反映出領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力和水平。所以做好官員“觸網(wǎng)”是大勢(shì)所趨，值得肯定。

　　然而，在官員網(wǎng)上發(fā)聲的過程中出現(xiàn)的問題也不容忽視，據(jù)新浪微博提供的數(shù)據(jù)，2015年9月之后，約4.2萬個(gè)官方微博沒有更新；部分賬號(hào)2015年全年無更新。不少官員選擇注銷微博或者更改微博認(rèn)證信息。一些官員坦言，遇到不理性的網(wǎng)友，談及一些問題自己又無法解決時(shí)，常常變成眾矢之的。次數(shù)多了，時(shí)間長(zhǎng)了，就自覺不自覺地淡了、退了。據(jù)《人民論壇》曾做過的一項(xiàng)調(diào)查也顯示，高達(dá)七成的受調(diào)查者認(rèn)為，當(dāng)代中國(guó)官員患有“網(wǎng)絡(luò)恐懼”。而在“當(dāng)下官員最怕什么”的調(diào)查中，“被媒體、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注”以超過半數(shù)的得票高居第二位。長(zhǎng)此以往，不僅容易導(dǎo)致官員自身陷入輿情漩渦，而且讓網(wǎng)絡(luò)問政的效果大打折扣，疏遠(yuǎn)政府與民眾的距離。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體素養(yǎng)已成為領(lǐng)導(dǎo)干部的“必修課”。如何能更好的在網(wǎng)上發(fā)聲，真誠(chéng)與群眾交流，真心為群眾辦事，可以參考一下幾方面：

　　第一，通過培訓(xùn)與教育提升黨政官員新媒體素養(yǎng)�？梢蚤_設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)干部提升新媒體素養(yǎng)”系列報(bào)道與學(xué)習(xí)活動(dòng)，盤點(diǎn)梳理領(lǐng)導(dǎo)干部同新媒體打交道的心態(tài)認(rèn)知、實(shí)踐誤區(qū)和應(yīng)對(duì)策略，把脈問診、對(duì)癥求策。使領(lǐng)導(dǎo)干部掌握和群眾“面對(duì)面”的藝術(shù)

　　第二，制作黨政官員開設(shè)網(wǎng)絡(luò)公眾號(hào)等的相關(guān)要求，打掉“僵尸號(hào)”、杜絕“洗地文”、避免“神回復(fù)”。

　　第三，加大監(jiān)管力度，更好的令黨政官員利用網(wǎng)絡(luò)與廣大群眾積極互動(dòng)。